802 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Peribadi Pengguna
Dasar Privasi ini menerangkan cara platform 802 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna Malaysia. Sila baca dokumen ini dengan teliti. Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026.
Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 802, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk membolehkan perkhidmatan berjalan dengan baik dan selamat. Berikut adalah jenis-jenis maklumat yang kami kumpulkan:
Maklumat Akaun dan Identiti
- Nama penuh, tarikh lahir dan nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif.
- Alamat e-mel yang digunakan semasa pendaftaran.
- Kata laluan yang disimpan dalam bentuk yang dienkripsi — kami tidak menyimpan kata laluan dalam teks biasa.
- Maklumat pengesahan identiti (KYC) yang dikemukakan apabila diperlukan untuk tujuan pengeluaran atau pengesahan akaun.
Maklumat Peranti dan Pelayar
- Jenis peranti, sistem pengendalian dan versi pelayar yang anda gunakan untuk mengakses 802.
- Alamat IP dan data lokasi umum (negeri/kawasan) untuk tujuan keselamatan dan pencegahan penipuan.
- Data sesi termasuk masa log masuk, masa sesi dan tindakan dalam platform.
Maklumat Pembayaran Tempatan
- Rekod deposit dan pengeluaran yang dilakukan dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR).
- Jenis kaedah pembayaran yang digunakan — FPX, e-wallet tempatan dan lain-lain — tanpa menyimpan nombor akaun bank penuh.
- Sejarah transaksi untuk tujuan rekod kewangan dan pematuhan.
Tujuan Penggunaan Maklumat
802 menggunakan maklumat yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan penyediaan dan penambahbaikan perkhidmatan platform. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga. Maklumat anda digunakan untuk tujuan berikut:
- Pengurusan akaun: Memproses pendaftaran, log masuk, pengesahan identiti dan komunikasi berkaitan akaun anda.
- Pemprosesan transaksi: Membolehkan deposit dan pengeluaran dalam RM diproses dengan selamat dan tepat.
- Keselamatan dan pencegahan penipuan: Mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah akses tanpa kebenaran dan melindungi integriti platform 802.
- Sokongan pelanggan: Membantu menyelesaikan pertanyaan, aduan atau isu teknikal yang anda laporkan kepada pasukan kami.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang terpakai kepada operasi platform.
- Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk menambah baik pengalaman pengguna di platform.
Penggunaan Kuki dan Penjejakan Sesi
Platform 802 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan sesi yang serupa untuk memastikan fungsi asas platform berjalan dengan betul dan untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda apabila anda melawati sesebuah laman web.
Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki sesi (wajib): Diperlukan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif. Kuki ini dihapuskan secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki pilihan: Menyimpan tetapan bahasa dan keutamaan paparan anda untuk kemudahan semasa lawatan berikutnya.
- Kuki analitik: Mengumpul data penggunaan dalam bentuk tanpa nama (anonymised) untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform 802.
Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyekat kuki sesi wajib mungkin menjejaskan fungsi log masuk dan penggunaan platform secara keseluruhan.
Penyimpanan Data, Keselamatan dan Perkongsian Maklumat
Penyimpanan dan Tempoh Pengekalan Data
Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan langkah-langkah keselamatan teknikal yang sesuai. Kami hanya menyimpan maklumat anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai. Selepas akaun anda ditutup atau tempoh pengekalan tamat, data anda akan dihapuskan atau dianonymisasikan mengikut prosedur dalaman 802.
Langkah-langkah Keselamatan Teknikal
- Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan 802 dilindungi dengan penyulitan SSL (Secure Socket Layer).
- Kata laluan disimpan menggunakan kaedah pencincangan (hashing) sehala yang tidak boleh dinyahsulit.
- Sistem pemantauan aktif digunakan untuk mengesan percubaan capaian yang tidak sah.
- Akses kepada data pengguna dalam sistem dalaman 802 dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut sahaja.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
802 tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga. Kami hanya berkongsi maklumat yang perlu dengan pihak berikut dalam keadaan terhad:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran yang digunakan untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran dalam RM.
- Pembekal permainan pihak ketiga yang menyediakan kandungan permainan kepada platform 802 — hanya maklumat sesi yang perlu dikongsi.
- Pihak berkuasa yang berwenang apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
Hak Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna platform 802, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel yang dinyatakan di bawah.
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permohonan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Jika terdapat maklumat yang tidak tepat dalam akaun anda, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau menghubungi pasukan sokongan kami.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Perlu diingat bahawa sesetengah data mungkin perlu dikekalkan atas sebab undang-undang atau keperluan pematuhan kawal selia.
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan atau aduan berkaitan privasi data anda di platform 802, hubungi kami di: [email protected]
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
802 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan yang ketara akan diberitahu kepada pengguna berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan platform selepas notis perubahan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dipinda. Tarikh pindaan terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.
Ada Pertanyaan Berkaitan Privasi Anda?
Pasukan sokongan 802 sedia membantu dengan sebarang pertanyaan tentang privasi, pengurusan data atau hak pengguna. Anda juga boleh melawati halaman Soalan Lazim untuk jawapan pantas, atau log masuk ke akaun anda untuk mengurus tetapan privasi.